Pflegeleitbild

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Wir bieten mit unserem ambulanten Pflegedienst kranken und alten Menschen die Möglichkeit, in ihrer gewohnten und vertrauten Umgebung ein selbstbestimmtes Leben zu führen.

Hierbei steht der Patient mit seinen individuellen Bedürfnissen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir respektieren alle Menschen, unabhängig von ihrer Lebensweise, Konfession, Nationalität und sozialen Herkunft. Wir versuchen mit unserer Arbeit die körperlichen, psychischen und sozialen Fähigkeiten unserer Patienten durch präventive und rehabilitative Maßnahmen zu aktivieren. Ihre Selbständigkeit soll weitestgehend erhalten oder möglichst wieder hergestellt werden.

Unsere Pflege beruht auf der Grundlage der Aktivitäten und Existentiellen Erfahrungen des Lebens (AEDL’s), nach Krohwinkel. Wir haben uns zum Ziel gesetzt eine hohe Pflegequalität zu erbringen und unsere Pflege stets zu verbessern. Durch regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter, Pflegekontrollen, Team-, Patientenbesprechungen und Qualitätsaudits sichern wir unsere Pflegequalität.

Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen setzen wir nach Qualifikation und Anforderungen ein.

Wir fördern bewusst die Eigenverantwortlichkeit und Motivation durch einen kooperativen Führungsstil. Wir betrachten das Sterben als einen natürlichen und nicht abtrennbaren Bestandteil des Lebens. Und schaffen Möglichkeiten Menschen in ihrer letzten Lebensphase zu Hause zu begleiten. Wir beziehen Angehörige als gleichberechtigte Partner mit in die Pflege ein. Wir legen Wert auf eine enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Ärzten, Krankenhäusern und Sozialdiensten.

Überzeugen Sie sich selbst von der hervorragenden Qualität unseres Pflegedienstes durch die MDK-Prüfung.

 

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Qualitätsmanagement

Unser ambulanter Pflegedienst arbeitet mit Hilfe eines selbstentwickelten Qualitätsmanagementsystems. Hierdurch wollen wir das Qualitätsziel einer qualitativ hochwertigen Pflege unter Berücksichtigung einer weitgehenden Erhaltung der Selbstbestimmung und Selbständigkeit erreichen.

Um die Qualität zu sichern, wird eine umfassende Pflegedokumentation bei Ihnen zu Hause durchgeführt. Hier wird der Pflegeprozess strukturiert, geplant und dokumentiert. Desweiteren führen wir zur Erhaltung und laufenden Prüfung der Pflegequalität regelmäßige Pflegevisiten durch.

Damit eine professionelle Pflege sichergestellt werden kann, kommen bei uns aktuelle Pflegestandards zur Anwendung. Die von uns entwickelten Standards unterliegen einer ständigen Hinterfragung und Aktualisierung, um auf gegebene und neu eingetretene Anforderungen zeitnah reagieren zu können.

Bei uns erarbeiten die Mitarbeiter/innen die Formulare und Checklisten eigenständig unter der Begleitung eines Qualitätsmanagementbeauftragten. Hier fließen die Erfahrungen aus der täglichen Praxis und die theoretischen pflegewissenschaftlichen Anteile zusammen.

Mit unserem Qualitätsmanagement wollen wir das Ziel erreichen die Zufriedenheit der Menschen, für die die Dienstleistung erbracht wird und derjenigen, die sie erbringen aufrecht zu erhalten.

Hierbei können Sie uns gerne unterstützen. Wir sehen jede Kritik oder Anregung von unseren Patienten oder deren Angehörigen als eine Möglichkeit, sich an deren Erwartungen vor Ort anzupassen und somit die Ergebnisqualität zu verbessern.

 

MDK Begutachtung

Alle Einrichtungen der stationären und ambulanten Pflege werden einmal im Jahr durch den MDK (Medizinischer Dienst der Krankenkasse) auf ihre Leistungen und die Qualität der Pflege hin überprüft. Den Auftrag hierzu erhält der MDK seit 1995 von den Landesverbänden der sozialen Pflegekassen.

Die Noten für die Qualität der Pflege werden seit dem 1. Dezember 2009 im Internet veröffentlicht. Die bisher veröffentlichten Noten können unter den folgenden Links eingesehen werden:

Gesundheitsnavigator der AOK Krankenkasse
Pflegefinder der BKK Krankenkasse
Pflegekompass der Knappschaft Krankenkasse
Pflegelotse der VDEK

Weitere Informationen zum Thema MDK und Qualität in der Pflege finden Sie unter den folgenden Links:

www.pflegenoten.de
MDK - Medizinischer Dienst der Krankenversicherungen

MDK Bericht ansehen

Dafür stehen wir:

Zu Hause gut versorgt

Wir unterstützen Sie Ihr Leben in Ihrem Zuhause aktiv zu gestalten. Zu Ihrem Wohlbefinden tragen wir bei, indem wir bestmöglich auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche eingehen.

Menschlich & Freundlich

Wir begegnen Ihnen zuverlässig, respektvoll und freundlich. Unsere Dienstleistungen erbringen wir von Mensch zu Mensch.